Conditions générales d’utilisation du site et Politique de confidentialité

1. Conditions d’utilisation

Le présent règlement s’applique à chaque consultation du site web SV Gestion.
En accédant à notre site, vous acceptez explicitement et sans réserve nos conditions d’utilisation.
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment ; dans ce cas, l’information sera publiée sur notre site.

Nous veillons à la qualité et au bon fonctionnement de notre site web. Toutefois, nous ne pouvons garantir qu’il soit exempt d’interruptions ou d’erreurs. Notre site a pour but de mettre à disposition des informations claires et actualisées, sans valeur contractuelle.

2. Droits d’auteur

L’ensemble des contenus disponibles sur notre site (textes, modèles, logos, photos, produits, documents) est protégé par le droit d’auteur.
Ils sont la propriété exclusive de SV Gestion.
Toute utilisation à des fins privées est autorisée.
Toute diffusion, reproduction, commercialisation ou exploitation auprès de tiers est interdite, sauf autorisation expresse de SV Gestion.

3. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour diffuser des informations fiables. Toutefois, SV Gestion décline toute responsabilité en cas d’inexactitude ou d’omission.
Les informations présentes sur le site ne remplacent en aucun cas un avis juridique personnalisé.
SV Gestion ne pourra être tenue responsable d’aucun dommage direct ou indirect lié à l’utilisation des informations ou des documents disponibles sur le site.

4. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne garantissons en rien le contenu ou l’exactitude des informations de ces sites tiers, dont la responsabilité relève uniquement de leurs éditeurs respectifs.

5. Documents et modèles

SV Gestion se réserve le droit de modifier à tout moment les documents ou informations présents sur le site. Leur utilisation reste de la seule responsabilité de l’utilisateur.

6. Législation applicable

Le présent règlement est régi par le droit belge.
En cas de litige, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Liège seront compétents.
Si une disposition s’avérait invalide ou nulle, les autres clauses resteraient pleinement applicables.

Politique de confidentialité et protection des données

SV Gestion (TVA : BE0501.591.057) accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons et traitons différentes catégories de données :

  • Données transmises via nos formulaires de contact ou d’inscription (nom, prénom, email, téléphone, entreprise…).

  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de consultation, provenance du trafic).

  • Données issues d’outils d’analyse et de suivi marketing.

2. Outils de suivi et cookies

Notre site utilise plusieurs outils de suivi à des fins statistiques et marketing :

  • Meta Pixel (Facebook Pixel) : permet de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et de proposer des contenus ciblés.

  • Google Tag Manager : facilite la gestion et le déploiement de balises de suivi.

  • Google Analytics ou autres outils similaires : analysent la fréquentation et l’utilisation du site.

Ces outils peuvent déposer des cookies sur votre navigateur afin de collecter des données pseudonymisées.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur ou via un bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et d’information.

  • Améliorer le contenu et les performances du site.

  • Analyser la fréquentation et l’efficacité de nos communications.

  • Vous proposer des contenus et publicités personnalisés (si vous y consentez).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement explicite (ex. cookies marketing, inscription à la newsletter).

  • L’intérêt légitime de SV Gestion (amélioration de l’expérience utilisateur, sécurité du site).

  • Le respect de nos obligations légales.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, sauf retrait préalable de votre consentement.

6. Transmission à des tiers

Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse, services publicitaires), strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et de nos campagnes.
Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement.

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : secretariat@svgestion.be.

8. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessus.
En cas de litige, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique (https://www.autoriteprotectiondonnees.be).