nos valeurs
DISPONIBILITÉ
Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00. Une permanence pour les urgences est assurée 24h/24 et 7j/7 par sms. Des rendez-vous en extérieur sont possibles.
PERSONNALISATION
Vous n’êtes pas un numéro. Tous nos gestionnaires connaissent votre dossier et peuvent vous répondre dans les plus brefs délais. Nous adaptons nos outils de communication en fonction de votre sensibilité et de vos besoins.
TRANSPARENCE
Pas de surcoût pour nos prestations. Nous travaillons au forfait par travailleur et par mois (fiche de paie, simulation, documents sociaux, contrat de travail, dimona, …). Vous restez propriétaire de votre dossier : une question = une réponse claire.
EFFICACITÉ
Les fiches de paie sont éditées dans les 48h ouvrables après nous avoir envoyé les prestations. Nous vous tenons informé de tout changement de législation.
Qui sommes-nous?
Sandra VANDE CASTEELE
Ils nous font confiance :
Déjà clients depuis plus de 8 années, nous sommes ravis de la relation que nous entretenons avec SV Gestion.
Un service et une disponibilité irréprochable sont les qualités que nous tenons à souligner. Le secrétariat social joue un rôle primordial dans une société, il est donc important de se sentir soutenu, valorisé et conseillé. SV gestion entretient ces valeurs tout en considérant le client au centre de ses priorités!
J’ai un salon de coiffure depuis 32 ans et pendant de très nombreuses années, j’ai travaillé avec un bureau de sécurité sociale connu mais je me rendais compte que je n’étais qu’un numéro d’affiliation.
À plusieurs occasions, …
je suis passée à côté de propositions d’aides et tout cela pour un prix plus élevé.
Je me suis donc tournée vers SV gestion afin de retrouver une structure plus petite mais plus efficace. Et tout cela s’est confirmé avec les difficultés liées au Covid.
Je recommande donc Mme Vande Casteele et son équipe et espère encore travailler avec elles.
Si je devais résumer mon expérience avec SV Gestion depuis plusieurs années, je dirais :
Accueil agréable, écoute et réactivité voir même et surtout proactivité.
Ils sont proches de leurs clients et à l’écoute. Ils sont à l’affut des événements et situations chaotiques de ces dernières années et conseillent aux mieux en fonction des situations et professions. Je n’ai pas attendu ce message pour en faire la publicité.
Toujours à l’écoute et réactive, l’équipe de SV Gestion ne manque pas de nous accompagner dans chaque étape de la vie de notre société.
Tant par mail que par entretien…
téléphonique, chaque collaboratrice prend le temps de répondre aux demandes, aux questions et aux inquiétudes avec beaucoup de patience, de pédagogie et de soin. Après plusieurs années de collaboration, nous sommes heureux d’être entourés par cette équipe compétente avec laquelle nous nous sentons en confiance et en famille!
